Mēs izsūtām visus mūsu pasūtījumus no Ziemeļīrijas.

Tā kā šādiem pasūtījumiem piegādei uz Apvienoto Karalisti un ES valstīm nevajadzētu būt nodevām vai nodokļiem par piegādi.

Kad esat veicis pasūtījumu, pasūtījums nekavējoties sāks iziet cauri sistēmai, lai mēs varētu to jums piegādāt pēc iespējas ātrāk.

Tas nozīmē, ka mēs ne vienmēr varam atcelt jūsu pasūtījumu pirms nosūtīšanas. Par atcelšanu tiek piemērota maksa, lai segtu maksājuma veidu apstrādes maksas.

Kad esat veicis pasūtījumu, pasūtījums sāk iziet cauri sistēmai, lai mēs varētu to pēc iespējas ātrāk saņemt.

Ja vēlaties mainīt izmēru vai krāsu, lūdzu, informējiet mūs par saviem grozījumiem, cik drīz vien iespējams, un mēs centīsimies tos mainīt pirms nosūtīšanas. Tomēr mēs nevaram garantēt, ka pieprasījumi tiks izpildīti.

Preces nosūtām pēc iespējas ātrāk. Lielākā daļa preču tiek nosūtītas 24 stundu laikā.

Dažām precēm ir pagarināts nosūtīšanas laiks. Piegādes opcijas, kas tiek parādītas izrakstīšanās laikā, apzīmēs piegādes termiņu, kas ietver šo pagarināto nosūtīšanas laiku. 

Pēc nosūtīšanas jūs saņemsit e-pasta paziņojumu, kurā būs iekļauta jūsu pasūtījuma izsekošanas informācija.

Apskatīt mūsu atgriešana politika

Lai sāktu atgriešanu, apmeklējiet savu klienta kontu vietnē myaccount.thefootfactory.co.uk 

1. Piesakieties, izmantojot savu e-pasta adresi
2. Izvēlieties pasūtījumu, no kura vēlaties atgriezt preci
3. Izvēlieties "Pieprasīt atgriešanu"
4. Aizpildiet atgriešanas iemeslu
5. Ja tas tiks apstiprināts, uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīts e-pasta ziņojums ar norādījumiem par atgriešanu

Tā kā apaviem ir jābūt ideāli piemērotiem, tas nozīmē, ka mēs saņemam daudz atdevi. Mēs saņemam tūkstošiem atdevi mēnesī.

Mēs tos apstrādājam pēc iespējas ātrāk. Atgriešanas apstrāde un naudas atmaksa var ilgt līdz 15 darba dienām no saņemšanas brīža. Vairumā gadījumu atgriešana tiek apstrādāta ātrāk.

Pasūtījuma numura un vārda norādīšana palīdzēs nodrošināt, ka jūsu atgriešana tiks apstrādāta pēc iespējas ātrāk.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc apstrādes var paiet vairākas dienas, līdz jūsu maksājuma veidā tiks parādīta atmaksa.

Tiklīdz būsim saņēmuši jūsu atgriešanu, ja prece (-es) ir atgriezta sākotnējā stāvoklī un atgriešanas loga laikā, jums tiks atmaksāta jūsu sākotnējā maksājuma metode. 

Atmaksas parasti tiek apstrādātas 15 darba dienu laikā pēc to saņemšanas. 

Var paiet vairākas dienas, līdz arī jūsu banka vai kredītkaršu izsniedzējs apstrādās un izliks atmaksu.